お知らせ 2026年9月1日より料金プランを改定します8月中は現在の料金でお申し込みいただけます

ヘルプ メール配信設定

「メール送信状況確認」のステータスの違いを教えてください。

●未処理…送信前の状態を示します。配信日時が予約されているメールの場合、こちらのステータスが表示されます。 ●送信済み…正常に送信されたことを示します。 ●送信中…送信中の状態を示します。 ●送信エラー…送信がエラーとなったことを示します。 主な原因としては、 ・メールアドレスが存在しない(タイプミス、削除されたアカウントなど) ・ドメインが存在しない などがあります。 ●バウンス…メールが相手に届かず返送されてきたことを示します。 主な原因としては、 ・受信側のメールサーバーが配信を拒否または失敗  ※以下のアドレスはこの現象が起きやすいです  Apple系メールアドレス(@icloud.com、@mac.com、@me.com)  キャリアメールアドレス(@docomo.ne.jpなど) ・メールアドレスが存在しない(タイプミス、削除されたアカウントなど) ・ドメインが存在しない ・受信者のメールボックスが容量オーバー ・相手のサーバー設定によるブロック(IPブロック、ポリシー違反など) などがあります。 ※バウンスになると、今後の配信も届きにくくなりますので、メールアドレスを別のものに変更していただくのがおすすめです。 ●苦情…受信者やそのメールサービスが「迷惑メール扱い」したことを示します。 メール自体は相手に届いた上で、スパム報告された場合に発生します。 主な原因としては、 ・受信者が「迷惑メール」ボタンを押した ・メールプロバイダがスパムと判定して通知した などがあります。

▶︎ よくある質問一覧に戻る